CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – MỸ PHẨM LY WHITE

Tại Mỹ Phẩm Ly White, chúng tôi luôn nỗ lực để mang sản phẩm đến tay quý khách một cách nhanh chóng và an toàn nhất. Dưới đây là quy trình và quy định vận chuyển chi tiết được áp dụng cho tất cả đơn hàng đặt tại website myphamlywhite.com.

1. Thời Gian Xử Lý Và Giao Hàng

Để đảm bảo tính minh bạch đối với các tiêu chuẩn của Google, chúng tôi quy định rõ khung thời gian như sau:

  • Giờ chốt đơn (Order Cut-off Time): 16:00 (Múi giờ GMT+7 – Giờ Đông Dương). Các đơn hàng đặt sau 16:00 sẽ được tính vào ngày làm việc tiếp theo.

  • Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): Từ 01 – 02 ngày làm việc (Thứ Hai đến Thứ Bảy). Trong thời gian này, chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

  • Thời gian vận chuyển (Transit Time):

    • Khu vực TP. Hồ Chí Minh: 01 – 02 ngày làm việc.

    • Các tỉnh thành khác: 03 – 05 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.

2. Chi Phí Vận Chuyển

Mỹ Phẩm Ly White áp dụng biểu phí vận chuyển rõ ràng, không có chi phí ẩn:

  • Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: Phí vận chuyển cố định là 30.000 VNĐ áp dụng cho toàn quốc.

  • Đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên: MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN toàn quốc.

3. Phạm Vi Vận Chuyển

  • Vận chuyển trong nước: Chúng tôi giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

  • Vận chuyển quốc tế: Hiện tại, Mỹ Phẩm Ly White chưa hỗ trợ giao hàng ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.

4. Đơn Vị Vận Chuyển Đối Tác

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị chuyển phát uy tín để đảm bảo hàng hóa an toàn:

  • Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post và bưu điện VNPost.

5. Kiểm Tra Trạng Thái Đơn Hàng

  • Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn (Tracking Number) qua tin nhắn SMS hoặc Email khách hàng đã cung cấp.

  • Quý khách có thể sử dụng mã này để tra cứu hành trình đơn hàng trực tiếp trên website của đơn vị vận chuyển.

6. Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Bị Hư Hỏng Hoặc Thất Lạc

  • Mỹ Phẩm Ly White chịu trách nhiệm hoàn toàn về tình trạng sản phẩm cho đến khi hàng được giao tận tay quý khách.

  • Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc móp méo trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline 0399 911 005 để được gửi bù sản phẩm mới miễn phí.

7. Thay Đổi Địa Chỉ Giao Hàng

  • Chúng tôi chỉ hỗ trợ thay đổi địa chỉ giao hàng nếu đơn hàng chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Quý khách vui lòng thông báo sớm nhất có thể qua hotline.

🏛️ THÔNG TIN DOANH NGHIỆP XÁC THỰC

Mọi vấn đề về vận chuyển sẽ được điều phối trực tiếp từ trụ sở chính:

  • Tên cửa hàng: Mỹ Phẩm Ly White

  • Địa chỉ: 61 Nguyễn Oanh, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, 700000.

  • Số điện thoại hỗ trợ: 0399 911 005

  • Email: lywhite.cskh@gmail.com

  • Mã số thuế: 8430476331-001

  • Đại diện pháp luật: Lê Thị Ly